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GRUPO PRIMARELLI, SL

C/ Gran Via, 14

51001 Ceuta (España)

CIF: B51032159

Inscrita en el registro mercantil de Ceuta, Tomo: 118 Libro: 0, Folio: 16, Hoja: CE-2775

ALCANCE

Esta política de privacidad se aplica a la recopilación y uso de los datos personales de los clientes y visitantes de https://primarelli.com por el Grupo Primarelli SL (que opera este sitio web y es responsable de las actividades de marketing de Primarelli) y por las filiales locales de Primarelli (que son responsables de las compras que usted haga con ellos en línea o en la tienda).

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona cuando usted:

  • usar esta página web (por ejemplo, abrir una cuenta, subir contenido, etc.).
  • al participar/suscribirse a nuestras actividades de marketing (por ejemplo, newsletter y boletines, programas de fidelización, etc.).
  • al comprar nuestros productos (en línea o en la tienda).
  • Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su uso de este sitio web (por ejemplo, dirección IP, número de visitas, tiempo empleado, etc.) y la agregamos para medir y mejorar el funcionamiento del sitio web.

POR QUÉ USAMOS SU INFORMACIÓN

Recopilamos y procesamos sus datos personales con el fin de:

  • gestionar este sitio web.
  • enviarle materiales de marketing, permitirle participar en promociones, realizar encuestas a los clientes y actividades de elaboración de perfiles.
  • completar y gestionar sus compras, gestionar nuestro servicio de atención al cliente y responder a sus peticiones.
  • mejorar nuestros productos y servicios.

No vendemos ni compartimos sus datos personales con empresas de marketing ajenas al Grupo Primarelli.

CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN

Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para alcanzar estos objetivos. Esto puede ser hasta 10 años después de la finalización de la relación contractual con usted (estatuto de limitación para reclamaciones legales en la mayoría de los países del EEE), a menos que se aplique un período de retención más corto o más largo según las leyes de protección de datos aplicables.

PARTES CON LAS QUE COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

La filial local de Grupo Primarelli a la que usted compra productos comparte sus datos personales con Grupo Primarelli con fines de marketing (pero, cuando la ley lo requiere, le pedimos su consentimiento antes de hacerlo).

También compartimos sus datos personales con:

  • otras entidades del Grupo Primarelli y terceros proveedores que nos ayudan a operar este sitio web y a proporcionar nuestros productos y servicios (estos destinatarios actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones únicamente).
  • terceros en caso de procesos judiciales, solicitud de tribunales o autoridades, otras obligaciones legales, para defender nuestros derechos, o en caso de fusión, adquisición o transferencia de activos.

Algunos de estos destinatarios se encuentran fuera del EEE, pero nos aseguramos de que sus datos personales permanezcan en todo momento adecuadamente protegidos (si el país de destino no es un país que la Comisión de la UE considera que ofrece un nivel adecuado de protección, cubrimos la transferencia de datos mediante las salvaguardias adecuadas).

INFORMACIÓN OPCIONAL

Algunos de sus datos personales son necesarios para completar su compra o para proporcionar el servicio que usted nos solicita. Si usted se niega a proporcionar estos datos personales, nos sería imposible completar la compra o proporcionar el servicio solicitado.

Sin embargo, el suministro de datos personales para encuestas, marketing y otros fines de elaboración de perfiles es opcional. Si usted se niega, esto no tendrá ningún impacto en la compra o la prestación del servicio que usted solicitó.

SUS DERECHOS

Usted puede, en cualquier momento, ejercer los derechos que le otorga la ley de protección de datos, incluyendo (cuando corresponda) su derecho de acceso, rectificación, restricción, cancelación, oposición (incluyendo la oposición, en cualquier momento y de forma gratuita, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo), derecho a la portabilidad y su derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.

UTILIZAMOS COOKIES

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CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el uso que hacemos de sus datos personales, o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en datos@primarelli.es.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.

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